Algemene voorwaarden

1. Wie zijn wij?

Vastgoedstaginglab is een dienst van TOFST (Team Oorthuis Fotografie & Styling), gevestigd aan Produktiestraat 14, 3133 ES Vlaardingen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 64239217 (btw-nummer: NL855580483B01). In deze voorwaarden aangeduid als "wij", "ons" of "Vastgoedstaginglab". Met "klant" of "je" bedoelen we de natuurlijke of rechtspersoon die een account heeft bij Vastgoedstaginglab.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk gebruik van Vastgoedstaginglab: het account aanmaken, het kopen van credits, en het gebruik van de AI-tool zelf. Door een account aan te maken ga je akkoord met deze voorwaarden en met onze privacyverklaring. Afwijkingen zijn alleen geldig als we die schriftelijk (waaronder per e-mail) met je zijn overeengekomen.

3. De dienst

Vastgoedstaginglab is een online tool waarmee je vastgoedfoto's kunt bewerken met behulp van kunstmatige intelligentie (AI): opruimen, virtual staging, renoveren, en andere beeldbewerkingen zoals op dat moment in de tool worden aangeboden. Welke behandelingen precies beschikbaar zijn, en tegen welke creditprijs, kan van tijd tot tijd wijzigen. De actuele stand zie je altijd in de tool zelf.

Een account wordt pas geactiveerd na onze handmatige goedkeuring. We kunnen een aanmelding zonder opgaaf van reden weigeren.

4. Credits en betaling

Het gebruik van de tool werkt met credits, die je vooraf koopt via iDEAL. Elke behandeling kost een vast, van tevoren zichtbaar aantal credits. Aangekochte credits zijn persoonlijk, niet overdraagbaar aan een ander account, en verlopen niet automatisch na verloop van tijd.

Mislukt een generatie door een technische fout aan onze kant (bijv. een storing bij de onderliggende AI-dienst), dan krijg je de daarvoor ingehouden credits automatisch terugbetaald op je creditsaldo. Dit geldt niet als de mislukking wordt veroorzaakt door een ongeschikte of onduidelijke foto-upload van jouw kant.

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw. Na een geslaagde aankoop ontvang je automatisch een factuur, terug te vinden op je accountpagina.

5. Herroepingsrecht

Credits worden direct na aankoop aan je account toegevoegd en kunnen vanaf dat moment meteen gebruikt worden. Voor zover je handelt als consument (niet namens een bedrijf), geldt daarom dat het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen niet van toepassing is zodra je credits hebt gebruikt, omdat het gaat om de levering van digitale inhoud die niet op een fysieke drager is geleverd en waarvan de uitvoering al is begonnen. Zijn je credits nog volledig ongebruikt, neem dan contact met ons op. Dan bekijken we dit graag coulant.

6. Verantwoordelijkheid voor AI-gegenereerde beelden

Dit is een belangrijk onderdeel van deze voorwaarden, dus lees dit onderdeel goed door.

De resultaten die Vastgoedstaginglab oplevert, worden automatisch gegenereerd door kunstmatige intelligentie. Ondanks onze voortdurende inspanningen om de kwaliteit en betrouwbaarheid van deze technologie te verbeteren, kan een AI-model fouten maken, details verkeerd interpreteren, of onbedoelde elementen toevoegen of weglaten. Elk gegenereerd resultaat moet daarom altijd door jou zelf gecontroleerd worden voordat je het gebruikt, publiceert of naar een derde (waaronder een potentiële koper of huurder) verstuurt. Dit bevestig je ook al telkens vóór het genereren in de tool zelf.

Jij bent zelf volledig verantwoordelijk voor het gebruik van de door jou gegenereerde beelden, en voor alles wat daarop te zien is. Dit omvat in ieder geval:

• de juistheid en waarheidsgetrouwheid van wat een gegenereerd beeld toont ten opzichte van de werkelijke staat van de afgebeelde woning of ruimte, inclusief bij het gebruik daarvan in verkoop- of verhuurpubliciteit;
• het naleven van eventuele wet- en regelgeving die van toepassing is op vastgoedadvertenties of -publiciteit in jouw markt, waaronder regels over misleidende reclame;
• het hebben van de juiste rechten op elke foto die je uploadt om te laten bewerken, en op elke eventuele referentiefoto;
• de keuze om een gegenereerd resultaat wel of niet te gebruiken, te publiceren, of te delen met een derde.

Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de manier waarop jij een gegenereerd beeld gebruikt, publiceert of deelt, of voor enige schade, klacht of geschil dat daaruit voortvloeit, waaronder een geschil met een koper, huurder of andere derde over de inhoud van een door jou gepubliceerd beeld. Deze verantwoordelijkheid ligt volledig bij jou als gebruiker van de tool.

7. Auteursrecht op foto's en gebruik van resultaten

Het auteursrecht op een foto berust in beginsel bij de maker (de fotograaf) van die foto, niet automatisch bij degene die de foto uploadt of gebruikt. Dat kan jijzelf zijn, maar het kan ook een andere fotograaf zijn. Upload je een foto om te laten bewerken, dan moet je er zelf voor zorgen dat je daarvoor toestemming hebt van de rechthebbende, bijvoorbeeld doordat je zelf de maker bent, of doordat je van de fotograaf toestemming hebt gekregen om de foto te (laten) bewerken en te gebruiken voor verkoop- of verhuurpubliciteit. Zie ook onderdeel 6 hierboven.

Het resultaat dat de tool oplevert, mag je gebruiken voor je eigen (vastgoed)werkzaamheden, waaronder verkoop- en verhuurpubliciteit. Dit gebruiksrecht doet niets af aan de rechten van de oorspronkelijke fotograaf op de onderliggende foto. De software, techniek en vormgeving van Vastgoedstaginglab zelf blijven ons eigendom.

8. Beschikbaarheid

We spannen ons in om de tool zo veel mogelijk beschikbaar te houden, maar garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid. Onderhoud, storingen (ook bij een onderliggende leverancier zoals onze AI-dienst) of technische problemen kunnen de dienst tijdelijk onderbreken.

9. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het gebruik van Vastgoedstaginglab is beperkt tot het bedrag dat je in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan ons hebt betaald, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid onzerzijds. Wij zijn nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gederfde omzet of gemiste verkoopkansen. Onderdeel 6 hierboven (verantwoordelijkheid voor AI-gegenereerde beelden) blijft onverkort naast dit onderdeel van toepassing.

10. Opzeggen en account verwijderen

Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van Vastgoedstaginglab door dit aan ons te melden. Nog niet gebruikte credits worden bij opzegging niet automatisch terugbetaald, tenzij anders met ons overeengekomen. We kunnen een account schorsen of beëindigen bij misbruik of bij een ernstige schending van deze voorwaarden.

11. Klachten

Heb je een klacht over de dienst, een betaling, of een gegenereerd resultaat? Neem dan eerst contact met ons op via info@vastgoedstaginglab.com. We lossen de meeste dingen graag in onderling overleg op.

12. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld als de dienst verandert. De datum bovenaan deze pagina geeft aan wanneer deze voorwaarden voor het laatst zijn bijgewerkt. Bij een wezenlijke wijziging laten we dit vooraf weten.

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en op elk gebruik van Vastgoedstaginglab is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we bij voorkeur in onderling overleg op, en anders voor aan de bevoegde rechter in Nederland.